2014年02月27日(木) [長年日記]
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§1 DocuWorksであれこれ
Fuji XeroxのDocuWorksとWindows7の相性が悪いようだ。起動に時間が掛かるとか、リンクフォルダの表示に時間が掛かるとか、そう言った不具合が多いようで、顧問先からも苦情が出てきたのでFujiXeroxのサービスマント共に対策を考えることにした。
問題のPCで確認すると明らかにリンクフォルダを開けると表示にずいぶん時間が掛かる。Docuworks文書をサムネイルで見たい場合はDocuworksDeskというアプリを使うことになるのだが、これが災いしているようだ。PDF文書だとWindowsのExplorerでもサムネイルが表示されるが、Docuworks文書はアイコンしか表示できない、ちょっと不親切ですね。
Explorerでサムネイルが表示できたらわざわざDocuworksDeskを使わなくなるので、そのための制限だとしたら史実せこいと言うしかないが、ユーザーの誰もが望んでいるのにいまだに対応がなされてないのはそう言うことなのかも。ただ、DocuworksDeskでサムネイル表示にしてもアイコン表示にしても表示スピードの遅いのが変わらないのはお笑いぐさである。
現在使っているDocuworksのバージョンが6なので既にサポート対象外だし、最新バージョンの8にしたらマシになるかと聞いたら、サービスマン曰く、同じようなクレームが続出しているそうで、Docuworksの開発チームでさえ原因が分からないということでした。WindowsXPの時はサクサク動いていたのに、Windows7のサムネイル機能との因果関係を指摘する声も有るようですが、早い原因究明と、Explorerでのサムネイル表示を何とかして欲しいものです。使いにくいツールは邪魔なだけですからね。